Оплата

   Минимальная сумма заказа на нашем сайте - 1000 рублей. 

Обращаем Ваше внимание, что у нас существует минимальный порог заказа - это сумма покупки без учета стоимости доставки.

Способ оплаты:

   Банковской картой на сайте

Комплектация и доставка заказа осуществляется только по предоплате на нашем сайте. Такие ограничения связаны с большим процентом невыкупленных посылок, что очень нас огорчает и провоцирует на такие решения. Надеемся на Ваше понимание!

При оформлении покупки Вам будет предложен удобный калькулятор стоимости, что позволит выбрать оптимальный по стоимости и срокам способ доставки Вашего заказа.

Мы сотрудничаем с надежными службами доставки:

  • Почта России
  • Деловые Линии
  • СДЭК (доставка курьером или до пункта самовывоза по выбору)
  • boxberry (доставка курьером или до пункта самовывоза по выбору)

 

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт международных платёжных систем Visa International и MasterCard International. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay.
Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин bioboxshop.ru, не может получить банковские и персональные данные плательщика.


При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

  1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
  2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
  3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
  4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.)

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по контактному адресу info@bioboxshop.ru 

Порядок возврата денежных средств при осуществлении покупки банковской картой:

Вернуть товар Вы можете в течение 7-ми календарных дней с момента получения товара, который не был в употреблении и сохраняет целостный внешний вид (со всеми наклейками, пломбами и ярлыками).  

Для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону 8-812-905-76-35 или электронной почте info@bioboxshop.ru, указать номер заказа и дату доставки. 

Возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес Покупателя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info@bioboxshop.ru 

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: info@bioboxshop.ru

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Возврат

   Условия обмена и возврата покупки

Вы можете вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, в соответствии с законодательством РФ при соблюдении положений "Закона о защите прав потребителей". 

Вернуть или обменять товар Вы можете в течение 7-ми календарных дней с момента получения товара, который не был в употреблении и сохраняет целостный внешний вид (со всеми наклейками, пломбами и ярлыками).

Для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте, указать номер заказа и дату доставки.